Kecamatan Medan Barat, Kota Medan meluncurkan program APARATUR (Antar Jemput Pelayanan Kecamatan Medan Barat Untuk Warga) guna memberikan kemudahan masyarakat terkait pelayanan publik.
Camat Medan Barat Hendra Syahputra mengatakan program ini merupakan tindak lanjut dari komitmen Wali Kota Medan Rico Waas yang senantiasa menekankan untuk meningkatkan pelayanan publik.
"APARATUR adalah program inovasi yang bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan khususnya di wilayah Kecamatan Medan Barat," ujar Hendra Syahputra, di Medan, Sabtu.
Dia menjelaskan program tersebut akan menyiagakan petugas yang menjemput langsung berkas ke tempat tinggal bilamana ada masyarakat yang hendak mengurus administrasi publik.
Nantinya, kata dia, petugas yang dilengkapi identitas resmi akan mendatangi langsung tempat tinggal jika masyarakat telah menghubungi nomor yang disediakan dalam program tersebut
"Melalui program APARATUR ini, masyarakat yang ingin mengurus KTP, Akte, dan KK serta pelayanan lainnya dapat menghubungi nomor WhatsApp Center di nomor 0813 6239 4135. Nantinya akan ada petugas yang menjemput langsung berkas ke rumah masyarakat," kata dia.
Hendra menegaskan bahwa program yang diluncurkan tersebut akan melayani masyarakat tanpa dipungut biaya atau gratis.
Dia meminta agar masyarakat untuk melaporkan bilamana ada petugas yang meminta pungutan pada program tersebut.
"Program APARATUR ini akan ada Caraka atau kurir yang nantinya menjemput berkas ke rumah masyarakat. Guna mempermudah masyarakat dalam mengenal petugas yang akan menjemput. Seorang Caraka akan mengenakan seragam khusus sebagai identitas resmi," jelas dia.
Dia berharap dengan adanya program tersebut dapat mempermudah masyarakat dalam urusan pelayanan publik. Karena, kata dia, pelayanan optimal merupakan komitmen Wali Kota memimpin Kota Medan.
"Semoga program APARATUR ini dapat mempermudah masyarakat dalam segala urusan pelayanan publik. Artinya jika selama ini masyarakat tidak memiliki nomor kepala lingkungan ataupun Lurah ketika ingin mengurus administrasi, maka cukup dengan menghubungi nomor layanan APARATUR maka masyarakat akan mendapatkan pelayanan cukup dari rumah," ujarnya.
Program APARATUR ini secara resmi diperkenalkan kepada masyarakat dan diluncurkan oleh Wali Kota Medan Rico Waas diwakili Kabag Tapem melalui Ketua Tim Kerja Lingkup Otonomi Daerah, Taufik.
Taufik dalam kesempatan itu mengatakan program yang diinisiasi Kecamatan Medan Barat akan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik.
"Pak Rico Waas terus menekankan kepada jajarannya untuk meningkatkan Pelayanan. APARATUR yang digagas Kecamatan Medan Barat ini merupakan salah satu implementasi dari komitmen Pak Wali Kota Medan," ujar Taufik.
Postingan
0 Komentar